员晓佩：海淘药品真的靠谱吗？揭秘海外购药风险！ - 河南广播电视台法治频道安全健康直通车官网

在当下这个全球化的时代，跨境电商的迅猛发展使得越来越多消费者开始尝试通过海外渠道购买药品和保健品，俗称“海淘药”。然而，在追求国外优质医疗资源的同时，你是否真正了解海淘药品背后隐藏的风险？今天，我们就来一起揭开海淘药品的神秘面纱，看看它是否真的如你所愿，安全可靠。

一、海淘药品的兴起

随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，越来越多的人开始关注养生和医疗保健。在部分电商平台、网络红人和熟人朋友的宣传下，一些人认为国外食品药品监管体系更严密，对海淘的保健品、药品更信赖。一些消费者听说国外某款减肥药、眼药水、儿童退烧药有“神奇效果”，于是选择了海淘。然而，这些看似光鲜亮丽的海外药品，真的靠谱吗？

二、海淘药品的风险

1. 真假难辨，质量参差不齐

海淘药品的最大风险之一便是真假难辨。由于跨境电商平台的监管难度较大，加之针对海淘药品的相关法律法规还不完善，给假药、过期药、滥售处方药以灰色空间。一些不法商家利用消费者对海外药品的信赖心理，销售假冒伪劣产品，甚至伪造跨境物流信息，让消费者难以分辨真伪。

2. 药品说明书看不懂，用药风险大

海淘药品的说明书通常使用国外语言，这对于国内大部分消费者来说理解起来存在困难。非专业人士很难通过说明书来准确掌握药品的用法用量和注意事项，这无疑增加了用药风险。一些消费者因为看不懂说明书，仅凭相关平台客服的介绍就拿来用，结果导致用药不当，出现不良反应。

3. 运输储存条件不达标，药品可能失效

药品对存储、运输和保存条件都有一定要求。然而，海淘产品经常需要跨境运输，运输时间较长，普通物流和快递难以达到相关条件。在此过程中，药品可能发生变质，导致药效降低或失效。一些需要冷藏、防潮、避光的药品，在长途运输过程中很难保持其稳定性。

4. 人种差异，用药剂量难把握

由于存在人种差异，用药的剂量也有所不同。如果按照国外生产药品说明书的推荐量使用，可能发生过量给药或给药不足，从而影响治疗效果。一些消费者在没有了解清楚药品剂量差异的情况下，盲目按照国外说明书用药，结果导致身体出现不适。

5. 维权困难，消费者权益难保障

海淘药品的售后服务难以保障，当面临产品问题时往往难以找到有效解决途径。即使能够退换货，消费者也要独立承担国际运费，这对于大部分消费者来说是一笔不小的负担。此外，跨国维权程序繁琐，耗时较长，即使最终获得赔偿，也可能无法弥补消费者已经遭受的损失。

三、真实案例分析

为了更好地理解海淘药品的风险，我们来看几个真实的案例：

案例一：海淘减肥药导致心律失常

王小姐听说国外某款减肥药有“神奇效果”，于是选择了海淘。然而，在服药后她却出现了心律失常和肝功能异常等问题，住院7天才恢复过来。王小姐表示，她在吃之前并未研究药物成分，说明书由于是外文的也未看懂，网上说吃多少她就跟着吃。这个案例告诉我们，盲目追求海外药品的神奇效果并不可取，正确用药和遵循医嘱才是保障健康的关键。

案例二：海淘眼药水导致角膜溃疡

有人在朋友圈听信某某国眼药水能“立竿见影”的疗效宣传，自己也跟风购买。使用一两天后眼睛干涩症状是缓解了，但过了一星期，眼睛突然比使用眼药水之前还难受，甚至出现了视觉模糊的症状。到医院一查，患上了角膜溃疡。这个案例说明，药品不是化妆品、零食，关系生命健康，不能乱用、乱吃。相同的眼睛症状可能对应着数种疾病，一种眼药水不可能包治所有疾病。

案例三：海淘保健品遭遇退货难

张先生为家里老人购买的海淘保健品，拆封之后发现药品有人为打开的痕迹，就不敢使用。而客服却要求其提供开箱过程视频证据，以证明药品此前已被打开过。由于无法提供这样的证据，张先生最终只能自认倒霉。这个案例告诉我们，海淘药品的售后服务难以保障，消费者在购买前一定要谨慎考虑。

四、如何安全购买和使用药品？

面对海淘药品的风险，我们应该如何安全购买和使用药品呢？以下几点建议供大家参考：

1. 选择正规渠道购买

购买药品时，应选择正规的医院、药店或电商平台。这些渠道通常有严格的药品采购和销售渠道，药品质量有保障。避免通过非正规渠道购买药品，以免买到假药或劣药。

2. 咨询专业医生

在用药前，一定要咨询专业医生或药师的建议。他们可以根据你的病情和身体状况，为你推荐合适的药品和用药方案。不要盲目相信网络上的“神医”或“神药”，以免上当受骗。

3. 注意用药剂量和用法

用药时，一定要按照说明书或医生的建议来使用。注意用药剂量和用法，不要随意增减剂量或改变用药方式。同时，要注意观察用药后的反应，如有不适及时就医。

4. 保留相关凭证资料

如果通过网络渠道购买药品，应保留好相关凭证资料，如订单信息、支付凭证、药品说明书等。一旦发生健康受损或药品质量问题，这些凭证将是你维权的重要依据。